NOVITA'
Lezioni in live streaming
SOLD OUT
SETTEMBRE - OTTOBRE '22
|
giovedì e venerdì, h. 17.30 - 19.30
Conversation
Designer
MasterClass
Acquisisci nuove competenze prima degli altri: diventa Conversation Designer
Il primo corso che ti insegna a progettare assistenti virtuali "artificial human"
Powered by ALGHO
fino al 1 agosto '22
SUPER EARLY BIRD
€ 1290
€ 690
(IVA esclusa)
Possibilità di pagamento rateale
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SOLD OUT
SETTEMBRE - OTTOBRE '22
giovedì e venerdì, h. 17.30 - 19.30
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fino al 1 agosto '22
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€ 1290
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(IVA esclusa)
Possibilità di pagamento rateale
Questa è la tua occasione non perderla!
Esseri umani e Intelligenza Artificiale dovranno imparare a comunicare e collaborare. Per questo è indispensabile la formazione di nuove figure professionali in grado di progettare esperienze utente memorabili con assistenti virtuali, empatici e utili.
Apprendi oggi la professione del futuro
Abbiamo pensato la MasterClass per chi ha voglia di scoprire tutti i segreti della professione e diventare un abile designer di conversazioni in linguaggio naturale. Il percorso di studi approfondisce, con sessioni teoriche e pratiche, le basi del conversation design e i principi di progettazione per interfacce di conversazione testuali e vocali con attenzione al design multimodale e agli avveniristici avatar 3D.
Perché diventare Conversation Designer?
Quella del Conversation Designer è una delle figure più richieste in ambito Conversational AI. Un ruolo flessibile adatto a persone con background diversi: dalla scrittura, all'UX design, dalle scienze cognitive alla tecnologia.
Se cerchi “Conversation Designer”, su Linkedin, otterrai 15.000 risultati con offerte di lavoro in tutto il mondo. Se ti sembra che in Italia siamo indietro, forse è proprio il momento giusto per cogliere l’opportunità e avviarsi in una professione sempre più ricercata.
Il programma
Il programma prevede 12 sessioni di 2 ore ciascuna di giovedì e venerdì, dalle 17:30 alle 19:30.
Il giusto mix tra teoria e pratica
-
Scenario
verrai introdotto nell'affascinante mondo dell’AI conversazionale e degli assistenti virtuali evoluti
-
I primi passi
scoprirai quanto è semplice creare un agente conversazionale definendo stile, personalità e tono di voce
-
Dritti al punto
imparerai a progettare flussi di conversazione efficaci, orientati alla migliore user experience
-
Umanizzazione dell'AI
diventerai un esperto di percorsi narrativi capaci di rendere più reali e coinvolgenti le conversazioni
Il programma
Il programma prevede 12 sessioni di 2 ore ciascuna di giovedì e venerdì, dalle 17:30 alle 19:30.
Il giusto mix tra teoria e pratica
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Scenario
verrai introdotto nell'affascinante mondo dell’AI conversazionale e degli assistenti virtuali evoluti
-
I primi passi
scoprirai quanto è semplice creare un agente conversazionale definendo stile, personalità e tono di voce
-
Dritti al punto
imparerai a progettare flussi di conversazione efficaci, orientati alla migliore user experience
-
Umanizzazione dell'AI
diventerai un esperto di percorsi narrativi capaci di rendere più reali e coinvolgenti le conversazioni
I contenuti
- Cos’è il Conversation Design
- Il processo di Conversation Design
- L’happy path
- La gestione degli errori e delle eccezioni
- Scrivere per agenti conversazionali. Tecniche di copywriting e scrittura inclusiva
- Gestione di un progetto di AI conversazionale: dalla progettazione al testing
- Presentazione della piattaforma ALGHO e brief progettuale
- Come creare una base di conoscenza: focus su domande e risposte
- Form conversazionali: generare lead con l’AI conversazionale
- Automazione della conoscenza di base e RPA (Robotic Process Automation)
- Modulo Booking
- Presentazione del prototipo di artificial human
Calendario
Giovedì 15 – venerdì 16 settembre ’22
Giovedì 22 – venerdì 23 settembre ’22
Giovedì 29 – venerdì 30 settembre ’22
Giovedì 6 – venerdì 7 ottobre ’22
Giovedì 13 – venerdì 14 ottobre ’22
Giovedì 20 – venerdì 21 ottobre ’22
Giovedì 27 – venerdì 28 ottobre ’22
Le lezioni si svolgono
dalle 17.30 alle 19.30
Modalità di svolgimento
Le lezioni sono in diretta streaming (non amiamo i video corsi), puoi seguirle dove vuoi e dal tuo dispositivo preferito. Gli appuntamenti sono registrati per rivederli quando desideri. Le sessioni prevedono l’interazione con docenti, coach e feedback sulla lezione.
Partecipare è importante...
se...
- lavori nel mondo della comunicazione e vuoi aumentare le tue competenze
- sei alla ricerca di soluzioni e strategie che possano migliorare il tuo lavoro
- vuoi attrarre nuovi clienti e rafforzare il legame con loro
- capisci l'importanza di sperimentare, innovare, evolvere
se vuoi...
- farti affiancare da coach professionisti in Conversation Design
- acquisire una specializzazione in un ambito lavorativo esclusivo
- distinguerti nel settore con tecniche di comunicazione innovative
- certificarti come esperto in AI conversazionale
Libera il tuo potenziale digitale
Rivoluziona il tuo futuro nel mondo del marketing e della comunicazione digitale. Acquisisci competenze uniche per creare e gestire assistenti artificial human e sfrutta il linguaggio di progettazione basato sulla conversazione umana combinando voce, testo e comunicazione non verbale.
Libera il tuo potenziale digitale
Rivoluziona il tuo futuro nel mondo del marketing e della comunicazione digitale. Acquisisci competenze uniche per creare e gestire assistenti artificial human e sfrutta il linguaggio di progettazione basato sulla conversazione umana combinando voce, testo e comunicazione non verbale.
Artificial Human: il volto umano dell'AI pronto per il Metaverso
L'artificial human è un’interfaccia "uomo-macchina" che riproduce le sembianze umane nella fisicità e nei gesti, riportandole in un ambiente personalizzato digitale. Gli artificial human sono l’emblema per eccellenza del futuro della comunicazione orientata al metaverso
Arricchisci il tuo portfolio
La MasterClass è il primo corso che ti sfida con un obiettivo ambizioso: progettare e gestire il tuo primo artificial human, arricchendo il tuo portfolio da Conversation Designer. Per consentirti il miglioramento continuo delle tue competenze, frequentando la MasterClass, potrai disporre di un account ALGHO Educational * per 1 anno intero.
* ALGHO è la più innovativa e avanzata piattaforma per la progettazione di artificial human, sviluppata da QuestIT compagnia italiana leader nelle soluzioni di Intelligenza Artificiale. L’account ALGHO Educational, offerto da QuestIT, ha esclusivamente finalità didattiche e non potrà essere utilizzato per obiettivi diversi o essere associato ad attività economiche o iniziative imprenditoriali. L’anno decorre dalla data di attivazione. Non è prevista l’estensione gratuita, l’eventuale rinnovo prevede il pagamento di un corrispettivo.
INCLUSO
Un libro esclusivo per te
E’ incluso nella quota di iscrizione il primo libro in italiano sul tema scritto da Antonio Perfido per la collana “Le professioni digitali” di Franco Angeli dal titolo "Conversation Designer - Progettare esperienze memorabili con l'AI conversazionale".
A guidarti in questo percorso, ci saranno...
Antonio Perfido
Ideatore del Convergent Marketing®
CMO & Head of Digital di The Digital Box, AI first company italiana, leader nello sviluppo di tecnologie di Intelligenza Artificiale per il marketing, la comunicazione e il service aziendale, è ideatore del Convergent Marketing®. La sua missione è diffondere la conoscenza del modello operativo di marketing relazionale basato sull'integrazione tra AI conversazionale, Marketing Automation e contenuti Mobile per generare interesse, coinvolgimento e conversione. E' autore del libro: "Conversation Designer - progettare esperienze memorabili con l'AI conversazionale".
Mary Tomasso
Conversation Designer Certificata
Traduttrice, poliglotta, linguista e Conversation Designer Certificata: il linguaggio naturale e la comunicazione sono i suoi campi di specializzazione. Nel 2009 ha fondato un’agenzia internazionale di servizi di segreteria on-demand, specializzata nella creazione di contenuti web e social. Nel 2019 si è avvicinata al Conversation Design, certificandosi presso il Conversation Design Institute di Amsterdam, con cui collabora saltuariamente. Nel 2021 ha co-fondato IA Conversazionale, progetto di formazione e sviluppo di agenti conversazionali. Il suo maggior desiderio è quello di migliorare l’interazione tra umani e interfacce conversazionali, creando un’esperienza utente positiva.
Iolanda Iacono
Chief Customer Officer in QuestIT
Dottore di Ricerca in Interazione Uomo-Macchina presso la Scuola di Dottorato in “Telematica e Società dell’Informazione” dell’Università di Firenze. Esperta dei processi di valutazione dell'usabilità e dell'esperienza d'uso di prodotti e servizi mediante l'utilizzo di metodologie di valutazione qualitative e quantitative. In QuestIT coordina il gruppo di conversation designer che si occupano di creare le basi di conoscenza degli assistenti virtuali creati con la piattaforma ALGHO. Dal 2009 al 2018 ha collaborato con il Laboratorio di Robotica e Tecnologie per l’Apprendimento del Dipartimento di Scienze Sociali Politiche e Cognitive dell'Università degli Studi di Siena.
Come iscriversi
I posti della MasterClass sono limitati, puoi riservare il tuo cliccando su "Iscriviti" e compilando i campi del modulo. Ti contatteremo per una call dedicata, formalizzando la tua ammissione e condividendo con te modalità e tempi di pagamento.
Sceglici perché
Investire nella formazione è sempre una buona idea, quando porta vantaggi concreti, ma trovare il corso più adatto alle proprie esigenze non è così semplice. La testimonianza di chi ha già frequentato la nostra MasterClass può esserti utile?
La Master Class in Conversation Design è stata un’esperienza entusiasmante. Ero curioso ma non sapevo esattamente cosa aspettarmi. Ho scoperto una piattaforma intuitiva con cui creare, in pochi click, un avatar in 3D a cui si può quasi trasferire la propria personalità, modellando il suo stile di conversazione. Le conoscenze informatiche richieste sono pressoché inesistenti: se sai chattare su uno smartphone, sai già tutto quello che serve. L’unico limite è la tua “voglia di conversare”. A fronte di una tale semplicità, s’intuisce che “sotto il cofano” c’è un motore di Intelligenza Artificiale, ma l’entusiasmo è stato generato dal sentirsi guidati da una coach dotata di una straordinaria Intelligenza Emotiva, del tutto umana.
Guido Santillo
La MasterClass MC12 in Conversation Designer, organizzata da The Digital Box, è stata breve, ma anche incredibilmente intensa. Non v’è il minimo dubbio che l'Intelligenza Artificiale è oggi - e sarà domani - sempre più essenziale per lo sviluppo di servizi digitali di nuova generazione. Quindi, inevitabilmente, riuscire a conoscere e imparare ad applicare queste nuove metodologie, fornisce un vantaggio competitivo alle imprese, di ogni dimensione e business, perché consente di modernizzare e automatizzare i processi di lavoro e rende migliore e più stimolante l’esperienza d’uso dell’utente finale, semplificando l’interazione con il brand.
Alice Strano
La MasterClass in Conversation Designer è stato un percorso formativo coinvolgente, in cui ho avuto modo di scoprire alcuni dei nuovi scenari dell’ecosistema digitale. Questo corso mi ha fornito delle solide basi per poter approfondire l’argomento e proseguire verso un percorso professionale nell’ambito di questa nuova frontiera nel mondo del marketing e della comunicazione: l’Intelligenza Artificiale. La formazione ricevuta sulla piattaforma Algho è stata intensiva ed senz’altro efficace, infatti mi ha consentito di mettere in pratica le funzionalità principali, subito dopo aver concluso le ore di lezione. Sono contenta di aver partecipato e non posso far altro che consigliarla vivamente.
Antonella Curione
Ho partecipato alla Conversation Designer Masterclass e l’ho trovata molto interessante. In poche ore ti consente di capire davvero come funzionano gli assistenti virtuali grazie al giusto equilibrio tra teoria e pratica, vedendo e poi provando diverse modalità di interazione con i vari tipi di bot. La parte conclusiva di concreta creazione di un assistente virtuale tramite la piattaforma Algho ti permette di verificare quanto imparato e posso confermare che una volta completato il corso si è davvero in grado di progettare un Assistente Virtuale Digital Human! Ho apprezzato molto anche la possibilità di implementarlo sul proprio sito web per testarlo effettivamente “sul campo”. Consigliata!
Luigi Beretta
Il corso è stato un punto importante del mio percorso formativo: mi ha fatto conoscere una professione, quella del Conversation Designer, che potrebbe rappresentare in futuro un punto di raccordo fra le mie tante anime: un background di neurolinguistica, un'esperienza decennale in campo marketing e comunicazione, la passione per lo storytelling e l'intelligenza artificiale. Sono convinta inoltre che dalla sinergia uomo-macchina possa nascere il vero equilibrio per creare esperienze di brand differenzianti: non si tratta di scegliere l’uno o l’altro, ma di imparare a usare la tecnologia per migliorare la nostra vita e il nostro lavoro, facendosi guidare da una chiara visione dell’etica umana e ricordandosi del suo valore strumentale a servizio dell’uomo.
Martina Costa
Un corso smart e pratico per apprendere competenze immediatamente spendibili nel mercato del lavoro. Finalmente una formazione innovativa che aiuta gli umanistici a reinventarsi in chiave tecnologica e competitiva!
Costanza Galante
“Se hai tutto sotto controllo, significa che non stai andando abbastanza veloce”. Ho deciso di iscrivermi alla Masterclass in Convergent Marketing® per capire come il Marketing stesse evolvendo tra Mobile, Social e AI. Ho affrontato il tutto con entusiasmo e creatività e non poteva essere altrimenti dopo aver ascoltato Antonio Perfido e Michele Moretti, di cui ho apprezzato la disponibilità e la passione che trasmettono. Dopo 9 anni a Bruxelles dove mi sono specializzata in Event Management nel settore IT sono rientrata in Italia partendo proprio da un “reskill” nell’ambito della Customer Experience. Il Convergent Marketing® e alla MasterClass hanno contribuito a creare una strategia di personal branding che mi sta aiutando a farmi conoscere dai recruiters.
Maria Laura Rizza
Curiosità ed entusiasmo a 1000 sono le ragioni che mi hanno spinto a buttarmi in questa nuova esperienza formativa. Ho iniziato con la Masterclass per diventare CONVERGENT MARKETER e ho proseguito con quella per specializzarmi nel CONVERSATION DESIGN. Un interessantissimo viaggio alla scoperta del #MARKETINGCONVERGENTE perché oggi più che mai le conversazioni nascono e si sviluppano dallo smartphone, coniugando #mobile, #social e #ArtificialIntelligence. I clienti vogliono vivere esperienze digitali soddisfacenti prima di acquistare un prodotto o servizio e il #ConvergentMarketing è proprio lo strumento che soddisfa questi bisogni! Sono davvero fiera di aver potuto ampliare le mie conoscenze in questo ambito con dei professionisti come voi!
Gaia Bragading
Sceglici perché
Investire nella formazione è sempre una buona idea, quando porta vantaggi concreti, ma trovare il corso più adatto alle proprie esigenze non è così semplice. La testimonianza di chi ha già frequentato la nostra MasterClass può esserti utile?
La Master Class in Conversation Design è stata un’esperienza entusiasmante. Ero curioso ma non sapevo esattamente cosa aspettarmi. Ho scoperto una piattaforma intuitiva con cui creare, in pochi click, un avatar in 3D a cui si può quasi trasferire la propria personalità, modellando il suo stile di conversazione. Le conoscenze informatiche richieste sono pressoché inesistenti: se sai chattare su uno smartphone, sai già tutto quello che serve. L’unico limite è la tua “voglia di conversare”. A fronte di una tale semplicità, s’intuisce che “sotto il cofano” c’è un motore di Intelligenza Artificiale, ma l’entusiasmo è stato generato dal sentirsi guidati da una coach dotata di una straordinaria Intelligenza Emotiva, del tutto umana.
Guido Santillo
La MasterClass MC12 in Conversation Designer, organizzata da The Digital Box, è stata breve, ma anche incredibilmente intensa. Non v’è il minimo dubbio che l'Intelligenza Artificiale è oggi - e sarà domani - sempre più essenziale per lo sviluppo di servizi digitali di nuova generazione. Quindi, inevitabilmente, riuscire a conoscere e imparare ad applicare queste nuove metodologie, fornisce un vantaggio competitivo alle imprese, di ogni dimensione e business, perché consente di modernizzare e automatizzare i processi di lavoro e rende migliore e più stimolante l’esperienza d’uso dell’utente finale, semplificando l’interazione con il brand.
Alice Strano
La MasterClass in Conversation Designer è stato un percorso formativo coinvolgente, in cui ho avuto modo di scoprire alcuni dei nuovi scenari dell’ecosistema digitale. Questo corso mi ha fornito delle solide basi per poter approfondire l’argomento e proseguire verso un percorso professionale nell’ambito di questa nuova frontiera nel mondo del marketing e della comunicazione: l’Intelligenza Artificiale. La formazione ricevuta sulla piattaforma Algho è stata intensiva ed senz’altro efficace, infatti mi ha consentito di mettere in pratica le funzionalità principali, subito dopo aver concluso le ore di lezione. Sono contenta di aver partecipato e non posso far altro che consigliarla vivamente.
Antonella Curione
Ho partecipato alla Conversation Designer Masterclass e l’ho trovata molto interessante. In poche ore ti consente di capire davvero come funzionano gli assistenti virtuali grazie al giusto equilibrio tra teoria e pratica, vedendo e poi provando diverse modalità di interazione con i vari tipi di bot. La parte conclusiva di concreta creazione di un assistente virtuale tramite la piattaforma Algho ti permette di verificare quanto imparato e posso confermare che una volta completato il corso si è davvero in grado di progettare un Assistente Virtuale Digital Human! Ho apprezzato molto anche la possibilità di implementarlo sul proprio sito web per testarlo effettivamente “sul campo”. Consigliata!
Luigi Beretta
Il corso è stato un punto importante del mio percorso formativo: mi ha fatto conoscere una professione, quella del Conversation Designer, che potrebbe rappresentare in futuro un punto di raccordo fra le mie tante anime: un background di neurolinguistica, un'esperienza decennale in campo marketing e comunicazione, la passione per lo storytelling e l'intelligenza artificiale. Sono convinta inoltre che dalla sinergia uomo-macchina possa nascere il vero equilibrio per creare esperienze di brand differenzianti: non si tratta di scegliere l’uno o l’altro, ma di imparare a usare la tecnologia per migliorare la nostra vita e il nostro lavoro, facendosi guidare da una chiara visione dell’etica umana e ricordandosi del suo valore strumentale a servizio dell’uomo.
Martina Costa
Un corso smart e pratico per apprendere competenze immediatamente spendibili nel mercato del lavoro. Finalmente una formazione innovativa che aiuta gli umanistici a reinventarsi in chiave tecnologica e competitiva!
Costanza Galante
“Se hai tutto sotto controllo, significa che non stai andando abbastanza veloce”. Ho deciso di iscrivermi alla Masterclass in Convergent Marketing® per capire come il Marketing stesse evolvendo tra Mobile, Social e AI. Ho affrontato il tutto con entusiasmo e creatività e non poteva essere altrimenti dopo aver ascoltato Antonio Perfido e Michele Moretti, di cui ho apprezzato la disponibilità e la passione che trasmettono. Dopo 9 anni a Bruxelles dove mi sono specializzata in Event Management nel settore IT sono rientrata in Italia partendo proprio da un “reskill” nell’ambito della Customer Experience. Il Convergent Marketing® e alla MasterClass hanno contribuito a creare una strategia di personal branding che mi sta aiutando a farmi conoscere dai recruiters.
Maria Laura Rizza
Curiosità ed entusiasmo a 1000 sono le ragioni che mi hanno spinto a buttarmi in questa nuova esperienza formativa. Ho iniziato con la Masterclass per diventare CONVERGENT MARKETER e ho proseguito con quella per specializzarmi nel CONVERSATION DESIGN. Un interessantissimo viaggio alla scoperta del #MARKETINGCONVERGENTE perché oggi più che mai le conversazioni nascono e si sviluppano dallo smartphone, coniugando #mobile, #social e #ArtificialIntelligence. I clienti vogliono vivere esperienze digitali soddisfacenti prima di acquistare un prodotto o servizio e il #ConvergentMarketing è proprio lo strumento che soddisfa questi bisogni! Sono davvero fiera di aver potuto ampliare le mie conoscenze in questo ambito con dei professionisti come voi!
Gaia Bragading
Tutto ciò che devi sapere
A chi già lavora nel mondo della comunicazione, a chi si occupa di marketing, ai social media manager, ai copywriter, a chi si occupa di linguistica e in generale a chi è abituato a lavorare con le parole e vuole aumentare le proprie competenze digitali, specializzandosi in una disciplina nuova e dalle grandi prospettive. La MasterClass è indicata anche per i neo laureati che intendano da subito indirizzarsi professionalmente in ambito AI conversazionale.
Il corso prevede 12 moduli formativi di 2 ore, in live streaming, con docenti e coach esperti. La partecipazione include:
– materiale didattico,
– account ALGHO educational per un anno,
– certificato di frequenza,
– copia del libro “Conversation Designer – Progettare esperienze memorabili con l’AI conversazionale” edito da Franco Angeli
Certo. L’account ALGHO educational, utilizzato come supporto alla didattica, sarà a tua disposizione per 1 anno dalla data di attivazione, consentendoti di migliorare il tuo prototipo di artificial human e valorizzare il tuo portfolio
Potrai vivere questa fantastica esperienza in live streaming e in totale tranquillità, con i docenti e coach che ti seguiranno online. Le lezioni saranno registrate per consentirti di rivederle in ogni momento
Sì, sono previsti ulteriore sconti nel caso di iscrizione:
– di più partecipanti (almeno un gruppo da 3 gruppo colleghi o amici)
– di studenti universitari in corso con gli studi
– di ex allevi della MasterClass
Puoi pagare la quota di iscrizione con bonifico bancario o il tuo account PayPal, con le principali carte di credito. Puoi chiedere la dilazione di pagamento dell’importo in 3 rate nella fase di compilazione della domanda.
I bonifici dovranno essere intestati a: The Digital Box Spa. – Larghetto San Francesco, 5 70024 – Gravina in Puglia (BA) – P. IVA 08091690969 – SDI: SUBM70N IBAN: IT50K0326804000052247898750
Indica come causale: rata XX acquisto partecipazione MasterClass xxnomexxcognome
Eseguito il bonifico ti preghiamo di inviare la contabile all’indirizzo email: amministrazione@thedigitalbox.com
E’ sufficiente che ci indichi i dati per la fatturazione via email all’indirizzo amministrazione@thedigitalbox.com
Assolutamente sì. Al termine della MasterClass riceverai il certificato di Conversation Designer